殺毒軟件免費是福是禍

本報記者 陳昂

面對競爭對手的強大攻勢，國內(nèi)收費殺毒軟件陣營領(lǐng)軍企業(yè)瑞星改走免費路線，希望藉此收復(fù)失地。從2011年3月18日起，瑞星個人安全軟件產(chǎn)品永久免費。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，瑞星公司將個人產(chǎn)品全面轉(zhuǎn)向免費模式，其壓力主要來自市場份額的減少。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計，目前360已占國內(nèi)70%以上的市場份額，而瑞星、金山、江民的昔日霸主風(fēng)光不再，曾多次與360爆發(fā)口水戰(zhàn)。

對于瑞星公司的免費策略，業(yè)界褒貶不一。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)站信用評價中心主任盧咸開表示，360、金山、瑞星三駕馬車將拉動中國個人電腦免費殺毒服務(wù)市場的發(fā)展，三足鼎立的格局對計算機安全領(lǐng)域和網(wǎng)民都是一大利好，可能還會帶動更多廠商跟進(jìn)免費策略，從而改變中國殺毒軟件市場格局。但卡巴斯基亞太區(qū)董事總經(jīng)理張立申表示，專業(yè)安全廠商主營業(yè)務(wù)是殺毒，需要費用支撐研發(fā)，所以實行免費策略并不明智。如果個別公司重經(jīng)營，而未考慮殺毒行業(yè)的健康發(fā)展，把本該投入到殺毒產(chǎn)品的精力轉(zhuǎn)移到能獲得收益的軟件上，是不可能研發(fā)出好產(chǎn)品的。

其實，免費并不意味不盈利，雖然基礎(chǔ)殺毒服務(wù)免費開放給個人用戶，但是殺毒企業(yè)依然可以通過業(yè)務(wù)定制、特殊服務(wù)實現(xiàn)盈利。這就跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供免費的郵箱、搜索、聊天服務(wù)一樣，但最終會通過各種增值服務(wù)盈利是一個道理。360的盈利就來源于搜索分成、軟件下載、網(wǎng)址導(dǎo)航、游戲聯(lián)合運營等方面，收入更多來自瀏覽器、軟件管家等軟件平臺，而殺毒軟件本身的貢獻(xiàn)微乎其微。

雖然免費殺毒大行其道，但并不意味著收費的殺毒軟件廠商徹底失去市場。從長遠(yuǎn)來看，收費殺毒和免費殺毒將共存。殺毒軟件廠商目前提供的免費殺毒產(chǎn)品只是面向個人用戶，而政府、金融、企事業(yè)單位、安全部門等行業(yè)客戶依然倚重更為全面的收費服務(wù)殺毒軟件。

那么，政府和企業(yè)用戶該如何看待免費呢？如今所說的安全不能僅僅理解為電腦是否中毒，而是包括數(shù)據(jù)保密、信息完整、設(shè)備安全、資料拯救、數(shù)據(jù)恢復(fù)等方面，僅靠免費殺毒引擎是無法全部解決的，這就需要通過付費增值服務(wù)實現(xiàn)。試想，通過免費殺毒軟件就能監(jiān)控政府人員在電腦上的一舉一動，那意味著什么？張立申認(rèn)為，當(dāng)免費殺毒軟件可搜索所有用戶信息時，信息安全很難保證。裝免費殺毒軟件是將整個電腦操作暴露在以商業(yè)為目的的公司控制之下，若缺乏安全意識則相當(dāng)可怕。

不過，殺毒軟件行業(yè)一輪輪的免費大潮似乎不可抵擋，在這種趨勢下，相關(guān)部門應(yīng)盡快出臺相關(guān)監(jiān)管措施，保障用戶信息安全，促進(jìn)行業(yè)良性競爭。只有完善的監(jiān)管機制才能讓免費殺毒軟件全面保護(hù)用戶信息，否則免費將成為泄露用戶信息的毒藥。