網(wǎng)商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成為團(tuán)購(gòu)新增點(diǎn)
【行業(yè)動(dòng)態(tài)】
如何從團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)中突圍,是拼廣告,拼價(jià)格,還是拼資本?從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及用戶(hù)需求上看——
網(wǎng)商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成為團(tuán)購(gòu)新增點(diǎn)
本報(bào)訊 記者 陳昂 報(bào)道 在團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)日益白熱化的今天,中國(guó)IT產(chǎn)品發(fā)行及企業(yè)云計(jì)算服務(wù)提供商數(shù)字星空逆流而上挺進(jìn)團(tuán)購(gòu)行業(yè)。這家以團(tuán)購(gòu)商品與團(tuán)購(gòu)服務(wù)并重的綜合性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)始面向億萬(wàn)網(wǎng)民與千萬(wàn)中小商戶(hù)提供可信賴(lài)的團(tuán)購(gòu)服務(wù)以及可持續(xù)的成長(zhǎng)服務(wù)。
據(jù)記者了解,目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量已超過(guò)5000家,而一些缺乏企業(yè)責(zé)任感的網(wǎng)站為了追求利益不惜鋌而走險(xiǎn),以虛報(bào)產(chǎn)品原價(jià)、提供假貨、降低服務(wù)品質(zhì)等手段欺騙消費(fèi)者,由此引發(fā)了社會(huì)對(duì)于團(tuán)購(gòu)行業(yè)誠(chéng)信度的質(zhì)疑。
對(duì)此,數(shù)字星空CEO劉建華表示,要想從千團(tuán)大戰(zhàn)中勝出,除必須具備創(chuàng)新精神外,重要的是比服務(wù)、比誠(chéng)信、比口碑。任何急于求成、顧頭不顧尾的行為,以及靠不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)建立門(mén)檻把對(duì)手擋在門(mén)外的行為,都會(huì)讓同業(yè)不恥,讓消費(fèi)者唾棄。
據(jù)劉建華介紹,數(shù)字星空將做到不團(tuán)假貨、不團(tuán)低價(jià)服務(wù)、不虛高原價(jià)、不虛增參團(tuán)人數(shù)、不搞假抽獎(jiǎng)、不做假退款、不對(duì)商戶(hù)行賄、不接受商戶(hù)賄賂、不哄抬合作價(jià)格、不詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、不欺騙投資人、不發(fā)假新聞等12條戒律,以此運(yùn)營(yíng)規(guī)范向廣大用戶(hù)提供可信賴(lài)的商品和服務(wù)。
“無(wú)論是發(fā)布12條戒律,還是聘請(qǐng)公正機(jī)構(gòu)予以現(xiàn)場(chǎng)公正,都是數(shù)字星空誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則。誠(chéng)信不僅是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站保持良性發(fā)展的基石,而且是運(yùn)營(yíng)者的良心底線,數(shù)字星空不會(huì)觸底。”劉建華如是說(shuō)。
與此同時(shí),團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)瞬息萬(wàn)變,要能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)保生存,擁有創(chuàng)新的殺手锏必不可少。就此,數(shù)字星空推出了團(tuán)購(gòu)2.0模式,新模式除了為中小商戶(hù)提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)外,還能提供運(yùn)用了百會(huì)CRM、百會(huì)PM等在線辦公軟件的管理系統(tǒng),商戶(hù)通過(guò)該系統(tǒng),不僅可以了解前后臺(tái)的客戶(hù)關(guān)系及分析數(shù)據(jù)等增值服務(wù),以及伴隨客戶(hù)發(fā)展及個(gè)性化需求的定制化服務(wù),而且可以有效管理單項(xiàng)業(yè)務(wù)、控制管理成本、評(píng)估收益等,做到全面提升運(yùn)營(yíng)管理水平。
此外,上線后的數(shù)字星空?qǐng)F(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)還將向用戶(hù)派送一份大禮。前1000萬(wàn)用戶(hù)只要注冊(cè)成為數(shù)字星空會(huì)員,并提交完整的個(gè)人信息后,首次登錄時(shí)都將獲得由數(shù)字星空派發(fā)的100元紅包,可供用戶(hù)在團(tuán)購(gòu)消費(fèi)時(shí)使用。
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