晉城出新規(guī)減少中小企業(yè)投訴成本

晉城出新規(guī)減少中小企業(yè)投訴成本

本報(bào)訊 記者牛向潔報(bào)道 記者近日從山西省晉城市財(cái)政局獲悉，晉城要求提高對(duì)中小企業(yè)政府采購(gòu)?fù)对V的便利度和效率，在法定時(shí)限基礎(chǔ)上再壓縮投訴處理時(shí)限。

晉城市財(cái)政局日前公布《晉城市財(cái)政局關(guān)于優(yōu)化政府采購(gòu)?fù)对V工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），對(duì)中小企業(yè)的投訴書及相關(guān)內(nèi)容的審查時(shí)限由法定的5個(gè)工作日壓縮至3個(gè)工作日，投訴處理辦結(jié)時(shí)間由法定的30個(gè)工作日壓縮至28個(gè)工作日。該市財(cái)政局專門在晉城財(cái)政官網(wǎng)開設(shè)“政府采購(gòu)受理投訴窗口”，所有參與市級(jí)政府采購(gòu)項(xiàng)目的中小企業(yè)均可通過(guò)該渠道進(jìn)行政府采購(gòu)?fù)对V，最大限度減少投訴成本。

此外，《通知》還提出，積極與投訴有關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行溝通，完善投訴處理工作機(jī)制，緊緊把握投訴處理時(shí)間。積極主動(dòng)了解投訴供應(yīng)商的訴求，針對(duì)采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程和采購(gòu)結(jié)果等不同環(huán)節(jié)的投訴事項(xiàng)，探究癥結(jié)所在，在投訴處理決定書下達(dá)之前處理的，盡快處理到位，及時(shí)糾正違反政府采購(gòu)法律法規(guī)的行為，力爭(zhēng)取得投訴人理解，主動(dòng)撤訴終止投訴。加強(qiáng)與采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行深層次的溝通，充分發(fā)揮采購(gòu)人在投訴處理過(guò)程中的主觀能動(dòng)性，力爭(zhēng)調(diào)和化解矛盾，提高政府采購(gòu)的效率。

在完善投訴處理工作機(jī)制上，聘請(qǐng)專職律師全程參與投訴處理工作并進(jìn)行專業(yè)化的法律把關(guān)。投訴調(diào)查小組和專職律師提出初步的投訴處理意見后，上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，集體研究審定后，依法依規(guī)作出投訴處理決定，確保投訴案件處理事實(shí)清楚、證據(jù)充分、適用法律正確。投訴調(diào)查小組要依法開展調(diào)查取證。涉及供應(yīng)商資格條件或資質(zhì)證書真?zhèn)螁?wèn)題，按規(guī)定向行業(yè)主管部門或發(fā)證機(jī)構(gòu)發(fā)函核實(shí)；對(duì)于投標(biāo)產(chǎn)品參數(shù)能否滿足采購(gòu)文件要求的問(wèn)題，依法發(fā)函向供貨廠家、檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)訊；對(duì)于矛盾爭(zhēng)議大，案情復(fù)雜的，按規(guī)定組織投訴人、被投訴人和其他與投訴事項(xiàng)有關(guān)的當(dāng)事人進(jìn)行當(dāng)面質(zhì)證。

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