中國(guó)移動(dòng)“三大回饋計(jì)劃”融入“5G-A”“AI”元素

中國(guó)移動(dòng)“三大回饋計(jì)劃”融入“5G-A”“AI”元素

本報(bào)訊 記者吳敏報(bào)道 5月15日國(guó)際家庭日，中國(guó)移動(dòng)以“移動(dòng)愛家 移起AI”為主題，在北京水立方舉辦了“三大回饋計(jì)劃暨515移動(dòng)愛家日”發(fā)布會(huì)，聚焦數(shù)智化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展，全面展現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)為民”的新格局、新作為。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布“五大尊享”全球通升級(jí)計(jì)劃、“三重禮遇”網(wǎng)齡成長(zhǎng)計(jì)劃和“全家共享”移動(dòng)愛家計(jì)劃，揭曉“515移動(dòng)愛家日”全新品牌IP，通過真情回饋和創(chuàng)新引領(lǐng)讓數(shù)智化成果惠及千家萬戶。

中國(guó)移動(dòng)還推出首個(gè)“515移動(dòng)愛家日”系列活動(dòng)，啟動(dòng)移動(dòng)愛家服務(wù)“三大升級(jí)”。包括推出萬兆超高速網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)200個(gè)城市打造萬兆示范小區(qū)；同時(shí)基于更智能的萬兆網(wǎng)絡(luò)，推出一系列AI新應(yīng)用、新終端。全面升級(jí)入戶交付服務(wù)，讓愛家工程師成為身邊的通信服務(wù)管家；提供包含基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、高清電視、智家產(chǎn)品在內(nèi)的全棧式交付解決方案；面對(duì)客戶的緊急需求，在部分區(qū)域推出夜間、加急上門等延伸服務(wù)。全面升級(jí)服務(wù)承諾2.0，給客戶帶來消費(fèi)安心、產(chǎn)品放心、服務(wù)貼心的全新體驗(yàn)，以及在全國(guó)打造超1000個(gè)愛家示范小區(qū)。

中國(guó)移動(dòng)副總經(jīng)理張冬介紹，中國(guó)移動(dòng)充分發(fā)揮其在網(wǎng)、云、智、算方面的資源稟賦優(yōu)勢(shì)，在“三大回饋計(jì)劃”中融入了“5G-A”“AI”元素。同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)將通過“建圈強(qiáng)鏈”做好與朋友圈、“親戚圈”的協(xié)同，為客戶創(chuàng)造更優(yōu)體驗(yàn)，提供更好用的產(chǎn)品服務(wù)、更創(chuàng)新的商業(yè)模式?！懊嫦蛭磥恚袊?guó)移動(dòng)將和全體合作伙伴一起不斷提升網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、觸點(diǎn)質(zhì)量，鍥而不舍為客戶提供愉悅美好、智慧便捷、安全可信、熱忱貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”

（本欄未署名文字均據(jù)新華社）

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