監(jiān)管賦能 規(guī)范發(fā)展
監(jiān)管賦能 規(guī)范發(fā)展
編者按:財政部去年底出臺了《政府采購代理機構(gòu)監(jiān)督檢查暫行辦法》,旨在進一步加強對代理機構(gòu)的監(jiān)管。隨著監(jiān)管的日益加強,代理機構(gòu)應(yīng)如何規(guī)范發(fā)展,如何在發(fā)展中實現(xiàn)新突破,更好更優(yōu)地服務(wù)采購人?在此次中國政府采購報年會期間舉行的“監(jiān)管賦能 規(guī)范發(fā)展”分論壇上,與會代表分享交流了各自獨到的見解和觀點。
廣西壯族自治區(qū)財政廳政府采購監(jiān)督管理處副處長 黎春燕
政府采購代理機構(gòu)是政府采購活動中的一個重要主體,隨著資格認(rèn)定行政許可取消以后,全國代理機構(gòu)行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。代理機構(gòu)行業(yè)的發(fā)展面臨著從量到質(zhì)的跨越式發(fā)展變革,如何管理好、服務(wù)好、監(jiān)管好代理機構(gòu),對監(jiān)管部門來說是一個不小的挑戰(zhàn)。
廣西一直堅持監(jiān)管與服務(wù)并重的理念,推動代理機構(gòu)規(guī)范發(fā)展,主要做了三個方面的工作。一是定規(guī)則,具體包括完善交易制度、完善監(jiān)管制度和規(guī)范處罰尺度,促進代理機構(gòu)在法治化的軌道下規(guī)范有序發(fā)展。二是優(yōu)服務(wù),促進代理機構(gòu)專業(yè)化發(fā)展,一方面抓好政府采購云平臺建設(shè),為采購活動提供必要的技術(shù)支持;另一方面強化培訓(xùn)指導(dǎo),提升代理機構(gòu)的專業(yè)化水平。三是強監(jiān)管,促進代理機構(gòu)規(guī)范化發(fā)展。如嚴(yán)把入口關(guān),加強對新成立代理機構(gòu)申報資料的備案審查,確保代理機構(gòu)準(zhǔn)入時符合相關(guān)執(zhí)業(yè)條件,同時盡量簡化審核流程,確保登記備案既規(guī)范又方便快捷。嚴(yán)把過程關(guān),在實施過程中對采購文件、信息公告、中小企業(yè)政策執(zhí)行情況等進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。嚴(yán)把監(jiān)督關(guān),結(jié)合“四類”違法違規(guī)行為專項整治,持續(xù)開展對代理機構(gòu)監(jiān)督檢查,糾治違法行為。
接下來,廣西還會在智慧監(jiān)管方面加大力度,把監(jiān)管的觸角向前延伸。如研究開發(fā)智慧監(jiān)管軟件輔助采購人、代理機構(gòu)對采購文件編制審核篩查,對一些明顯違規(guī)問題進行自動預(yù)警和提示,借助人工智能手段前置監(jiān)督關(guān)口,提高監(jiān)管效率。
寧夏回族自治區(qū)財政廳政府采購管理處四級調(diào)研員 李金紅
在政府采購監(jiān)管工作的實踐中,我深刻體會到嚴(yán)把代理機構(gòu)入口關(guān)的重要性。當(dāng)前,在優(yōu)化營商環(huán)境的大背景下,現(xiàn)行的備案制管理模式雖然提高了行政效率,但在實際操作中暴露出不少問題。
我們監(jiān)管處在審核新入庫代理機構(gòu)時發(fā)現(xiàn),部分申請單位提交的材料存在嚴(yán)重問題。比如,曾有一家五金經(jīng)營企業(yè)申請代理資質(zhì),其提交的所謂“辦公場所證明”僅僅是一張五金倉庫的照片。經(jīng)電話核實,該企業(yè)既沒有規(guī)范的辦公場地,也不具備開展代理業(yè)務(wù)必需的評標(biāo)場所,更缺乏專業(yè)的從業(yè)人員。這種案例反映出當(dāng)前備案制下,要嚴(yán)把代理機構(gòu)入口關(guān)。
從行業(yè)發(fā)展角度看,如果放任不符合條件的市場主體進入政府采購代理領(lǐng)域,將會產(chǎn)生嚴(yán)重的“劣幣驅(qū)逐良幣”效應(yīng)。那些管理規(guī)范、專業(yè)素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力精湛的代理機構(gòu),反而可能因為運營成本較高而在市場競爭中處于不利地位。這不僅破壞了行業(yè)生態(tài),而且會影響政府采購的質(zhì)量和效率。
作為監(jiān)管部門,財政部門在新形勢下面臨著雙重考驗:一方面要優(yōu)化服務(wù),為代理機構(gòu)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境;另一方面要強化監(jiān)管,建立健全長效管理機制。我建議從以下方面著手改進:首先,完善準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),將場地設(shè)施、專業(yè)人員配備等核心要素納入硬性指標(biāo);其次,加強事中事后監(jiān)管,建立動態(tài)考核機制;最后,推行信用管理,實施分級分類監(jiān)管。只有多管齊下,才能促進代理行業(yè)健康有序發(fā)展。
天津市財政局政府采購處副處長 周玉保
在政府采購行業(yè)推進過程中,代理機構(gòu)付出了巨大努力。政府采購監(jiān)管工作涉及多方主體,需從專家管理、代理機構(gòu)規(guī)范、主體責(zé)任落實等方面入手,提升整體效能。
目前,政府采購領(lǐng)域主要問題,一是專家管理不規(guī)范,專家入庫后,其專業(yè)性與項目匹配度難以把控,易引發(fā)質(zhì)疑或投訴。部分專家甚至存在“坐地起價”行為,干擾評標(biāo)流程。另外,專家資源分布不均,如物業(yè)類評審專家需求過旺,有個別品目類的專家一年幾乎評不到幾個標(biāo),需優(yōu)化調(diào)配機制。二是采購人主體責(zé)任缺失,部分采購人逃避責(zé)任,不愿派出代表參與評標(biāo),或代表不簽字、不履職,導(dǎo)致監(jiān)管壓力增大。三是代理機構(gòu)良莠不齊,“僵尸機構(gòu)”占比高,實際開展業(yè)務(wù)的機構(gòu)較少。
為此,我提出以下建議:一是強化專家管理,實行專家動態(tài)考核,通過采購人、代理機構(gòu)、專家三方互評,淘汰不稱職專家,另外均衡專家資源。二是壓實采購人責(zé)任,明確要求采購人代表參與評標(biāo)并簽字擔(dān)責(zé),將其履職情況納入考核。三是嚴(yán)格代理機構(gòu)監(jiān)管,定期清理“僵尸機構(gòu)”。四是提升從業(yè)人員素質(zhì),加強采購人、代理機構(gòu)、評審專家及監(jiān)管人員的培訓(xùn),減少因業(yè)務(wù)不熟導(dǎo)致的操作風(fēng)險。
湖北省政府采購協(xié)會會長 黎明
湖北省政府采購協(xié)會始終緊跟政府采購發(fā)展趨勢,做了大量富有成效的創(chuàng)新探索。
一是促進行業(yè)交流,助力代理機構(gòu)轉(zhuǎn)型與升級。2024年,湖北省財政廳選取黃岡市、襄陽市等10個地區(qū)作為政府采購“大代理”先行區(qū)試點,以“大代理”新理念引導(dǎo)代理機構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級,探索政府采購全過程咨詢服務(wù)模式,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的事務(wù)性代理向全鏈條、智能化、高附加值服務(wù)的跨越。協(xié)會積極搭建交流平臺,通過開展研討交流和課題研究,推動代理機構(gòu)協(xié)同合作,引導(dǎo)行業(yè)內(nèi)資源共享、優(yōu)勢互補,促進行業(yè)整體服務(wù)能力提升。
二是完善平臺建設(shè),培育專業(yè)人才。代理機構(gòu)轉(zhuǎn)型升級對專業(yè)人員的項目經(jīng)驗、學(xué)習(xí)能力、分析能力及專業(yè)素養(yǎng)提出更高要求,代理機構(gòu)應(yīng)該加強在咨詢、造價、財務(wù)、法律等專業(yè)領(lǐng)域的人才儲備,作為咨詢服務(wù)延伸的專業(yè)支撐。協(xié)會以培養(yǎng)高素質(zhì)政府采購從業(yè)人員為著力點,構(gòu)建多維立體的培訓(xùn)教育體系。如協(xié)會搭建了政府采購協(xié)會云平臺,為全省政府采購從業(yè)人員提供從學(xué)習(xí)培訓(xùn)到考試交流一體化的服務(wù),推動建立從業(yè)人員分級培訓(xùn)、推行持證上崗機制;線下堅持“送課到家”,2025年,協(xié)會啟動了“政采課堂下基層”公益活動,助力省內(nèi)各地財政部門和預(yù)算單位開展專題培訓(xùn)。
三是加強行業(yè)規(guī)范化建設(shè),筑牢規(guī)則底線。協(xié)會將規(guī)范行業(yè)自律作為履行職能的重中之重來抓。如推進行業(yè)建立完善自律機制,制定出臺《政府采購代理機構(gòu)服務(wù)規(guī)范》,進一步規(guī)范社會代理機構(gòu)的服務(wù)行為,促進行業(yè)健康有序發(fā)展。加強政府采購規(guī)范化成果研究,參與制定了《湖北省政府采購代理機構(gòu)記分管理辦法(試行)》《湖北省政府采購評審專家管理實施辦法》等多項行業(yè)規(guī)范性制度,協(xié)助省財政廳編寫并發(fā)布《湖北省政府采購文件示范文本(2024版)》,進一步提升采購效率,增強采購規(guī)范化水平。加強行業(yè)協(xié)會的信息披露,及時發(fā)布行業(yè)動態(tài)、政策解讀等信息,提升行業(yè)自律意識。
江蘇省政府采購協(xié)會副會長兼秘書長 歐國平
今天重點探討兩個問題。一是行業(yè)收費問題?,F(xiàn)在行業(yè)收費面臨收費難、收費亂的問題,因為行業(yè)收費沒有一個參考的標(biāo)準(zhǔn),甚至有的地方因此出現(xiàn)惡性競爭。
去年7月,中央政治局會議提出要加強行業(yè)自律,整治內(nèi)卷式惡性競爭。在這方面,江蘇省政府采購協(xié)會早就有所覺察并付之行動,經(jīng)過兩年多大量的調(diào)研,協(xié)會跟監(jiān)管部門一起,通過征求采購人、供應(yīng)商、代理機構(gòu)的意見,做大量的調(diào)研問卷,出調(diào)研報告,終于在去年出臺《政府采購代理收費指導(dǎo)意見》,提供行業(yè)收費指導(dǎo)。作為指導(dǎo)意見,協(xié)會出臺的收費指導(dǎo)價是作為參考,政府采購項目的參與者,可以根據(jù)項目的復(fù)雜程度,還有優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則進行適當(dāng)浮動。指導(dǎo)意見出來后,大家很快達(dá)成共識:行業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)了,采購人、代理機構(gòu)、供應(yīng)商、審計都有了參考,對工作非常有幫助。
二是采購人選擇代理機構(gòu)的困惑。采購人有自主選擇的權(quán)利,但對采購人來說,市面上有那么多代理機構(gòu),不可能對每個代理機構(gòu)的水平都有了解,沒有一個標(biāo)準(zhǔn)可以參考,就很難去做選擇。針對這個問題,協(xié)會根據(jù)財政部的評價指標(biāo)體系做了一個綜合評價體系,通過代理機構(gòu)的工作人員、繳納社保情況、業(yè)務(wù)水平等硬指標(biāo),用5A評價法給代理機構(gòu)進行等級評定。有了這個評價體系之后,采購人就可以根據(jù)等級了解代理機構(gòu)的資質(zhì)水平,為采購項目選擇代理機構(gòu)。代理機構(gòu)綜合評價體系為采購人提供了量化可靠的參考。
協(xié)會這兩項工作,目前正在行業(yè)里面發(fā)揮越來越大的作用。同時,也通過制度規(guī)范了加入?yún)f(xié)會的企業(yè),協(xié)助監(jiān)管部門做好行業(yè)監(jiān)管,給行業(yè)賦能,促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
中化商務(wù)有限公司部門經(jīng)理 曹宇臣
僅就北京市而言,政府采購代理機構(gòu)從業(yè)名單共有1178家,機構(gòu)數(shù)量還在逐年增長,符合每年檢查一次標(biāo)準(zhǔn)的代理機構(gòu)數(shù)量眾多。因此,財政部和北京市財政局未來可能依然會以抽檢的方式進行檢查,符合檢查要求的代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)從合法、合規(guī)的角度出發(fā),按要求提前做好迎檢準(zhǔn)備。為此,中化商務(wù)在管理模式方面設(shè)置了政府采購業(yè)務(wù)的“抓總部門”,統(tǒng)籌全國范圍內(nèi)政府采購的業(yè)務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險管理,以有效配合代理機構(gòu)檢查工作。中化商務(wù)對政府采購業(yè)務(wù)采取的這種抓總管理,通過開展政策的市場研究、培訓(xùn)、考核能力建設(shè),建章立制和從業(yè)人員準(zhǔn)入等方面,對全國范圍分公司的政府采購業(yè)務(wù)進行風(fēng)險管理、業(yè)務(wù)檢查。
代理機構(gòu)在新的監(jiān)管壓力及常態(tài)化監(jiān)管的形勢下,要加強數(shù)智化的技防手段。中化商務(wù)由風(fēng)險合規(guī)部牽頭,組織“抓總部門”和各個業(yè)務(wù)單元開展了多次研討會,對于招采各環(huán)節(jié)存在的質(zhì)量問題、原因和應(yīng)對措施進行了深入探討,涉及這種技防技控措施建議有30余項,并統(tǒng)籌公司的數(shù)智部門進行自有平臺的開發(fā)及升級。公司還通過客戶管理系統(tǒng)的改造,實現(xiàn)了政府采購的客戶統(tǒng)一管理。開發(fā)政府采購離線評審系統(tǒng),實現(xiàn)即使在傳統(tǒng)的紙質(zhì)投標(biāo)過程中也能應(yīng)用系統(tǒng)杜絕客觀分不一致、評分超范圍等評審錯誤;升級風(fēng)控系統(tǒng),在供應(yīng)商報名的時候通過供應(yīng)商的名單,自動搜索以往的處罰記錄、重大經(jīng)營違法記錄,用這種數(shù)智化的手段來提前預(yù)警,提升技防技控水平。
中技國際招標(biāo)有限公司副總經(jīng)理 張喬治
財政部出臺的《政府采購代理機構(gòu)監(jiān)督檢查暫行辦法》,進一步加強對代理機構(gòu)的監(jiān)督檢查,完善對代理機構(gòu)的監(jiān)管。作為代理機構(gòu),我們清醒地認(rèn)識到,規(guī)范與創(chuàng)新是代理機構(gòu)在新時期實現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。
在規(guī)范發(fā)展方面,要不斷健全內(nèi)部規(guī)章制度,形成高效規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程。從項目立項到招標(biāo)文件編制,從開標(biāo)評標(biāo)到合同簽訂,每一個環(huán)節(jié)都力求有章可循、有據(jù)可依。同時強化質(zhì)量管理和風(fēng)險防控,把問題和風(fēng)險最小化。通過精細(xì)化的內(nèi)部管理,確保每一個項目都能規(guī)范運行。
在以創(chuàng)新驅(qū)動方面,近兩年隨著GPT和DeepSeek等人工智能大模型等新技術(shù)的涌現(xiàn)和應(yīng)用,為招標(biāo)采購行業(yè)的數(shù)字化、智能化發(fā)展帶來了新的機遇和重要支撐。中技招標(biāo)公司始終堅定不移走數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略,依托自身建設(shè)運營的“中國通用招標(biāo)網(wǎng)”全電子招標(biāo)采購綜合服務(wù)平臺,結(jié)合招投標(biāo)領(lǐng)域的各種新形勢新情況,不斷提升和擴展平臺功能,聚焦創(chuàng)新發(fā)展,持續(xù)開展商業(yè)化探索。
與此同時,逐步培育自身的科技研發(fā)能力,推動AGI智數(shù)融合應(yīng)用。2024年,公司和最高人民法院共同啟動招采AGI智能服務(wù)平臺項目建設(shè),以GPT技術(shù)服務(wù)于法律與招標(biāo)采購行業(yè)雙向領(lǐng)域的數(shù)智化平臺,積極推動AI技術(shù)在行業(yè)內(nèi)的深層應(yīng)用,探索人工智能與招標(biāo)采購行業(yè)發(fā)展融合的新路徑,促進招標(biāo)采購由數(shù)字化走向智能化、招采應(yīng)用由點狀分布走向全流程貫通。未來,公司將通過在系統(tǒng)建設(shè)和語料準(zhǔn)備的過程中將專業(yè)技術(shù)資源實現(xiàn)數(shù)字化,形成公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要內(nèi)核,以智能服務(wù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)庫接口的運營方式為采購人提供數(shù)智化服務(wù),實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)由基礎(chǔ)知識型服務(wù)向高階知識型服務(wù)轉(zhuǎn)型。
四川國際招標(biāo)有限責(zé)任公司總經(jīng)理 張帆
在行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下,可從規(guī)范發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)自律四個方面入手,推動行業(yè)發(fā)展,為采購人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是筑牢規(guī)范根基,重塑行業(yè)生態(tài)。以《政府采購代理機構(gòu)監(jiān)督檢查暫行辦法》為行動指南,明確分級分類檢查標(biāo)準(zhǔn),完善內(nèi)部管理制度,每個環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定。積極落實“雙隨機、一公開”檢查機制,讓業(yè)務(wù)操作全程透明、公正,經(jīng)得起檢驗。
信用評價體系建設(shè)同樣重要,按照辦法要求,把處理處罰結(jié)果納入信用評價,采購人根據(jù)信用評價自主擇優(yōu)選擇代理機構(gòu),良好的信用就是競爭力,能推動整個行業(yè)朝著健康、有序的方向發(fā)展,這就促使我們必須提升服務(wù)質(zhì)量。
二是勇于創(chuàng)新求變,實現(xiàn)跨越式突破。加大技術(shù)創(chuàng)新投入,借助大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù),提升工作效率。積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,延伸服務(wù)鏈條,探索多元化服務(wù)模式,提供政策咨詢及項目管理等服務(wù),滿足采購人多樣化的需求。
三是聚焦服務(wù)品質(zhì),贏得深度信任。服務(wù)是核心競爭力,始終以采購人需求為導(dǎo)向,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率。憑借專業(yè)知識為采購人提供專業(yè)建議,協(xié)助其合理規(guī)劃采購項目,避免資源浪費。建立與采購人的常態(tài)化溝通機制,出現(xiàn)問題迅速響應(yīng)、妥善解決,保障項目順利推進,用實際行動贏得采購人的深度信任。
四是強化行業(yè)自律,攜手共促發(fā)展。四川國際積極參與各類行業(yè)培訓(xùn)和交流活動,讓從業(yè)人員不斷更新知識、提升專業(yè)素質(zhì)。持續(xù)加強行業(yè)協(xié)作,同行之間相互監(jiān)督、相互支持,共同抵制不正當(dāng)競爭行為,維護公平有序的市場秩序。
可以相信,只要大家齊心協(xié)力,一定能構(gòu)建行業(yè)發(fā)展新生態(tài),實現(xiàn)新突破,為采購人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
江西國政招標(biāo)咨詢有限公司總經(jīng)理 朱珍珍
財政部出臺的《政府采購代理機構(gòu)監(jiān)督檢查暫行辦法》,不僅明確了代理機構(gòu)監(jiān)管要求,更將“四類”違法違規(guī)行為專項整治納入常態(tài)化機制,為行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展劃清了“紅線”、校準(zhǔn)了“標(biāo)尺”。
面對日益嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境,競爭加劇的雙重挑戰(zhàn),代理機構(gòu)需以 “刀刃向內(nèi)”的勇氣,從三個維度重塑核心競爭力。
一是苦練內(nèi)功,實現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化+專業(yè)化”雙輪驅(qū)動。江西國政編制《全流程操作指引手冊》,細(xì)化百余項標(biāo)準(zhǔn)化動作,確保從需求論證到履約驗收“零誤差”;完善內(nèi)控制度,每半年開展合規(guī)“體檢”,形成“問題清單—整改臺賬—效果評估”閉環(huán)。
二是科技賦能,數(shù)字化轉(zhuǎn)型按下“快進鍵”。利用電子化采購平臺,實現(xiàn)全流程留痕、可追溯,提高透明度和效率,使違規(guī)行為“無處遁形”;借助大數(shù)據(jù)分析,為采購人提供市場趨勢預(yù)測、供應(yīng)商信用評估等增值服務(wù)。
三是誠信筑基,共建陽光透明的行業(yè)生態(tài)。積極參與行業(yè)協(xié)會的誠信評級,倡導(dǎo)行業(yè)自律公約,聯(lián)合行業(yè)協(xié)會發(fā)起“反低價惡性競爭倡議”,共同維護市場秩序。
監(jiān)管的終極目標(biāo)是為采購人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。代理機構(gòu)需跳出“被動合規(guī)”的思維定式,向 “主動創(chuàng)優(yōu)”轉(zhuǎn)型升級。通過深入調(diào)研采購人實際需求,提供“一項目一方案”的定制化采購方案;打造“采購+咨詢”雙引擎模式,前端參與需求論證,中端提供風(fēng)險預(yù)警,后端開展履約評價,構(gòu)建一站式服務(wù)閉環(huán);通過需求精準(zhǔn)化、管理智能化、生態(tài)協(xié)同化,實現(xiàn)財政資金“花得值”,推動產(chǎn)業(yè)鏈升級與社會價值創(chuàng)造。
監(jiān)管的“緊箍咒”實則是行業(yè)的“護身符”。唯有以規(guī)范為舟、以創(chuàng)新為槳,方能在市場化、法治化、國際化的浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
海逸恒安項目管理有限公司質(zhì)量管理部經(jīng)理 孫文秀
目前,政府采購代理行業(yè)發(fā)展面臨一些不可回避的問題。
一是政府采購代理行業(yè)對政策依附程度比較深,政策的變化對政府采購代理行業(yè)發(fā)展影響重大。在這種模式和不確定的前景下,相關(guān)從業(yè)人員需要時刻關(guān)注政策變化對行業(yè)的影響,不斷調(diào)整工作要求和方法,難免會對所從事的行業(yè)具有預(yù)期不穩(wěn)定的心理,這在一定程度上阻礙了行業(yè)穩(wěn)定持續(xù)規(guī)范發(fā)展。
二是程序化的服務(wù)從未真正地觸及政府采購代理行業(yè)的核心要求。從事政府采購代理行業(yè)的門檻太低,程序化的代理服務(wù)可替代性太強,缺乏核心競爭力,導(dǎo)致不規(guī)范的競爭現(xiàn)象層出不窮,在一定程度上影響了行業(yè)的專業(yè)化。
三是特定歷史條件下構(gòu)建的公共采購領(lǐng)域制度體系,與現(xiàn)階段的經(jīng)濟發(fā)展存在一定的不適應(yīng)性。
如何建立政府采購代理行業(yè)規(guī)范、陽光、受尊重、有價值的發(fā)展新局面,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下四個方面入手。
一是推動價值咨詢理念在政府采購代理行業(yè)落地生根,促進代理活動向前后端延伸,幫助客戶做有深度價值的決策咨詢。
二是需要監(jiān)管部門引領(lǐng)具備研發(fā)條件的代理機構(gòu)做差異化的研究,推動特定行業(yè)研究成果對接企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)采購活動規(guī)范發(fā)展。
三是用數(shù)字化理念打造采購顧問式服務(wù)。運用大數(shù)據(jù)手段深挖各項采購數(shù)據(jù),將采購需求結(jié)構(gòu)化,建立智能咨詢模型,采購人在數(shù)字平臺上輸入基礎(chǔ)的標(biāo)的,就有對應(yīng)的需求模板、可參考的歷史成交數(shù)據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)可查的技術(shù)參數(shù)等指標(biāo)參考。
四是培養(yǎng)政府采購專業(yè)咨詢?nèi)瞬?。政府采購代理在提升企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、數(shù)字化管理的同時,也要不斷苦練內(nèi)功,提升服務(wù)品質(zhì)和提供增值服務(wù),走上高質(zhì)量發(fā)展的光明大道。
(文字/馬金眈 付娟 攝影/陸愷)
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